Verantwortungsvolles Spielen

In der Schweiz hilft Sucht Schweiz (www.suchtschweiz.ch, Telefon 021 321 29 76) kostenlos und anonym. Die Beratungsstelle Spielsuchthilfe (www.spielsuchthilfe.ch) bietet persönliche und telefonische Termine in allen grossen Schweizer Städten an. Die europaweite Hotline 143 (Dargebotene Hand) ist rund um die Uhr erreichbar. Diese Stellen beraten unabhängig vom Anbieter und speichern keine Daten über Rama Resort oder diese Seite — ein Anruf bleibt bei den Fachleuten.

Jeder lizenzierte Anbieter in der Schweiz muss im Spielerkonto Einzahlungs-, Verlust- und Zeitlimits bereitstellen. Im Rama Resort finden Sie diese Einstellungen im Kontobereich unter «Verantwortungsvolles Spielen». Reduzierungen des Limits greifen sofort, Erhöhungen frühestens nach sieben Tagen. Zusätzlich lassen sich Realitätsprüfungen aktivieren, die den Zeitaufwand im Spiel in Erinnerung bringen. Nutzen Sie diese Werkzeuge bewusst, bevor sich eine Sitzung ausdehnt.

Warnzeichen sind unter anderem: steigende Einsätze zur Kompensation von Verlusten, heimliches Spielen, Lügen gegenüber Angehörigen, Vernachlässigung von Beruf oder Hobbys, und das Gefühl, ohne Spiel nicht zur Ruhe zu kommen. Ein oder zwei Punkte sind noch kein Beweis, mehrere gleichzeitig sind ein klares Signal. Ein kurzer Selbsttest unter www.suchtschweiz.ch gibt eine erste Einschätzung; die endgültige Beurteilung gehört zu Fachleuten.

Lizenzierte Schweizer Anbieter sind an das schweizweite Sperrsystem angeschlossen. Eine Selbstsperre bei Rama Resort gilt daher nicht nur dort, sondern bei allen Anbietern mit Schweizer Konzession. Die Sperre wird im Kontobereich beantragt, dauert mindestens drei Monate und kann nicht einfach aufgehoben werden — es gibt eine formelle Prüfung. Alternativ hilft Sucht Schweiz bei der Beantragung und begleitet den gesamten Prozess.